こんにちは。
一野式セミナー代表の一野 恭範です。
いつもブログをご覧になって頂きありがとうございます。
今日のブログでは、
「２回目のリピート向上について」お伝えしていきます。
今回お伝えする内容は
【目的が大事】という事です。
最近、多くの自費治療院では集客力を上げる為に、初回を安くして新患を集めている治療院が増えているのではないでしょうか？
もしかすると、
あなたの地域にもホームページ・チラシ・地域情報誌などで既に見かけているかもしれないですね。
ですが、実際に運営している治療院の先生は、
この破格とも言える
「初回割引」により、治療家としての自信を失っている方も増えているようです。
私によくある相談は、
・「２回目リピートが取れない・・・」
・「２回目の正規料金に繋げるため、初回で色々と話してしまい何を伝えたかったのか分からなくなる」
・初回はお試しだから、施術後不安で「次の治療はどうしますか？」と聞いてしまう
・リピートが取れないから技術力がないと思っている
自費治療院の先生は、実際にこのようなお悩みがあるそうです。
私が運営している治療院も、
「初回割引」を行っている時もありますので、過去に同じ経験をした事もあります。
そこで、私の院でも【治療の目的を明確にする】ことで、スタッフさんレベルで
平均リピート率８０％を超える成果が出るようになりました。
その目的とは、
【即効的に痛み悩みを解決し、再発させない身体を作ること】
ここにゴールを置くことにしました。
この目的を持つことで、治療中は常に
目先の痛みのみでなく、その後の未来も考えながら行う事ができます。
そうすると、自然に
「患者さんが成し遂げたい未来」
や
「健康において本当に大切なこと」
をお伝えできるようになるのです。
でも、この目的が
目先の痛みのみに行ってしまうとどうでしょうか？
もしかすると、自然に
「患者さんの今の痛み」
のみの話しや必要な事しかお伝えできていないかもしれないですね。
何が正解かは、
治療院の方針により違いはありますが、
私が運営している院ではこの考え方を実践する事で、2回目リピートが格段にアップしました。
もし、今現在
2回目リピートがうまくいかない先生がいましたら、
自分が決めた
【治療院の目的】と【今現在、自分が治療で行っている事】
ここに相違がないか、振り返ってみると良いかもしれないですね。
それでは質問です！
あなたにとって、「治療院の目的とは何ですか？」
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の関係でスペシャルライブにご案内できない事がありますので、確実に参加したい方は今すぐにお申し込み下さい。
次回のメルマガでも、
あなたのお役に立てる情報を書いていきますので楽しみにお待ち下さいね。
本日も最後までご覧頂き
本当にありがとうございました。
一野 恭範
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